NASZ ADRES

Pluszowa Galeria

ul.Młodzianowska 144
26-600 Radom
Piętro 1

Telefon: (+48) 504 016 180
Email: info@pluszowagaleria.pl

PYTANIA INFORMACYJNE

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie?

Zamówienie możesz złożyć poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka, a następnie przejście do kasy i wypełnienie wymaganych informacji. Po zakończeniu procesu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na podany adres e-mail.

Czy muszę założyć konto, aby dokonać zakupu?

Zakładanie konta nie jest wymagane do dokonania zakupu, ale zalecamy to zrobić, aby ułatwić sobie przyszłe zakupy, śledzenie zamówień i zarządzanie ustawieniami.

 

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę online.

Jakie formy płatności są akceptowane?

Akceptujemy różne formy płatności, w tym karty kredytowe/debetowe, BLIK, przelewy bankowe oraz inne lokalne metody płatności, które są wymienione na naszej stronie przy finalizacji zamówienia.

Jakie są koszty i opcje dostawy?

Koszty dostawy zależą od miejsca docelowego, wagi przesyłki i wybranej metody dostawy. Szczegółowe informacje na temat opcji dostawy znajdziesz w sekcji "Wysyłka" na naszej stronie.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie, e-mail lub telefonicznie. Dane kontaktowe znajdziesz w sekcji kontakt.

Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie po jego złożeniu?

Zmiany w zamówieniu lub jego anulowanie są możliwe tylko w krótkim okresie po złożeniu zamówienia. Prosimy o natychmiastowy kontakt z naszą obsługą klienta w takim przypadku.

Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?

W przypadku otrzymania uszkodzonego produktu, prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki, dołączając zdjęcia uszkodzenia. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem.

8. Czy oferujecie zwroty lub wymiany?

Czy moje dane osobowe są bezpieczne?

Tak, zapewniamy pełne bezpieczeństwo danych osobowych. Nasza strona korzysta z zaawansowanych technologii szyfrowania, aby chronić Twoje dane osobowe i transakcje.

CZEGOŚ NIE WIESZ LUB MASZ PYTANIA? NAPISZ!

FORMULARZ KONTAKTOWY